Términos y condiciones

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

– En caso de cancelación de la actividad por parte de la empresa o si ésta se suspende por causas meteorológicas adversas, el cliente recibirá el reembolso total de la actividad. También podrá escoger trasladar la actividad a otra fecha futura (sujeta a disponibilidad)

– En Caperucita Paseos y Vinos, entendemos que puedan producirse cambios inesperados. Por eso, si su cancelación se produce con al menos 72 horas de antelación del inicio de la actividad, recibirá el reembolso completo.

-Las cancelaciones realizadas 48h, tendrán un cargo del 30%.

– Si su cancelación se produce con 24h o menos de antelación, no habrá reembolso.

– Si se dan alguno de los dos casos anteriores, existe la posibilidad de escoger recibir un vale para asistir a una futura actividad o también transferir la reserva a un amigo o familiar. Este vale debe utilizarse en un plazo de 90 días.